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邮储银行莆田市文献路支行成功拦截一起电信诈骗
【发布日期:2022-09-23】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:黄益强】

9月16日,邮储银行莆田市文献路支行成功拦截了一起电信网络诈骗案件,避免了客户10万元的资金损失。

“我要转账!”当天上午,张女士急匆匆地来到文献路支行营业厅要求办理业务。在工作人员询问其转账缘由时,张女士表示其接到了“公安局”的电话,要求把所有资金转入到安全账户去。该支行工作人员立刻警觉起来,详细询问客户整个事件原由。原来,女士手机接到了一则“公安局”的电话,称张女士的账户涉嫌洗黑钱等案件,必须马上把所有资金转入到安全账户去。对方通过电话加了张女士QQ号,并与十博手机客户端下载张女士沟通很久,随后张女士向对方提供了名下所有银行卡账号及密码,并在对方电话操控下申请了网贷。

一番详细了解后,营业部主任意识到这个转账对象有诈骗嫌疑,提醒张女士不能轻易转出款项。工作人员立马向客户宣传防诈骗相关知识,并耐心向客户讲述了多起电信网络诈骗案例,提醒客户要提高警惕,以防上当受骗,资金受损。随后支行工作人员联系其亲属,在该支行工作人员及其亲属耐心劝导下,客户恍然大悟,停止了转账。该支行工作人员在向客户再次普及反诈知识的同时,指导客户现场下载安装国家反诈中心APP。为避免诈骗分子利用十博手机客户端下载张女士的账户信息,该支行工作人员还为客户办理了更改密码等业务,确保客户的资金安全。

据悉,近年来,邮储银行莆田市分行高度重视防范电信网络诈骗工作,通过线上线下多种途径常态化开展金融安全知识宣传,并不断强化员工培训,确保每一位员工时刻保持对金融安全风险的高度警惕,以实际行动践行“金融为民”理念,牢牢守住人民群众的“钱袋子”。


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